Accettazione dei termini e condizioni generali di vendita
I presenti termini e condizioni di vendita (“Condizioni di vendita”) disciplinano l’acquisto dei prodotti che promuoviamo e vendiamo su questo Sito (“Prodotti”) e l’invio di tali Prodotti nei paesi verso i quali effettuiamo il servizio di consegna.
Per “Sito” si intende il sito web https://www.lamiatabaccheria.net/. Quando effettuerai un acquisto su questo Sito, ti verrà chiesto di accettare le presenti Condizioni di vendita; la loro accettazione comporta la stipula di un contratto disciplinato dalle stesse. Dunque è importante che tu legga con attenzione le Condizioni di vendita prima di effettuare un ordine per i Prodotti sul Sito (“Ordine”).
Prodotti
Tutti gli articoli in vendita sono nuovi (eccetto la sezione pipe rodate) e da noi acquistati direttamente dai produttori o distributori ufficiali. Ogni pipa acquistabile è esattamente quella delle fotografie e una volta acquistata verrà esclusa dal catalogo.
Non si vendono online sigari e/o tabacchi, potrete acquistarli solo in tabaccheria
Garanzia e diritto di recesso
Il diritto di recesso consiste nella possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
La Mia Tabaccheria di Santilli Claudia, al fine di ottemperare alla nuova normativa europea, riporta tale diritto a 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri:
1. Mancanza dell’imballo originale;
2. Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
3. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, La Mia Tabaccheria di Santilli Claudia darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nel nostro negozio), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
4. La Mia Tabaccheria di Santilli Claudia non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Nel caso in cui, dopo l’acquisto, desideri recedere dall’acquisto medesimo, è necessario, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, telefonare al numero Tel o inviare una comunicazione via raccomandata, posta elettronica o fax, dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso, a:
La Mia Tabaccheria di Santilli Claudia – Viale San Lorenzo 13e 00040 Ardea(RM) | info@lamiatabaccheria.net | Tel 069102655
RIMBORSO
La Mia Tabaccheria di Santilli Claudia provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito / PayPal o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN del conto corrente dell’intestatario della fattura). Se l’acquisto è stato effettuato mediante l’utilizzo di un Buono Regalo verrà emesso un nuovo Buono Regalo di pari importo. Qualora per l’acquisto si fosse provveduto ad integrare il pagamento con Carta di Credito o Bonifico Bancario riceverà sia un nuovo Buono Regalo che un riaccredito di pari importo.
La Mia Tabaccheria di Santilli Claudia potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i prodotti, se precedente.
Legge applicabile e Foro competente
Il contratto di vendita tra La Mia Tabaccheria di Santilli Claudia ed il Cliente sarà disciplinato ed interpretato in conformità della Legge italiana. Per la soluzione di controversie civili derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati in Italia; in tutti gli altri casi la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Velletri.
